Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 30/11/2025

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Eltikva, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation, toutes les lois et réglementations applicables, et vous acceptez que vous êtes responsable du respect des lois locales applicables. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, il vous est interdit d'utiliser ou d'accéder à cette plateforme.

2. Description du service

Eltikva est une plateforme de gestion d'église qui offre les fonctionnalités suivantes:

Gestion des membres et de leurs informations personnelles et spirituelles
Module d'évangélisation pour le suivi des contacts et des actions d'évangélisation
Module d'intégration pour l'accueil et le suivi des nouveaux visiteurs
Suivi spirituel et planification d'actions de suivi personnalisées
Création et partage de formulaires personnalisés
Génération de rapports et statistiques
Gestion multi-organisations et réseaux d'églises
Exportation de données (PDF, Excel)

3. Utilisation de la licence

L'autorisation est accordée d'utiliser Eltikva conformément à votre niveau d'accès (organisation, réseau ou global) pour une utilisation dans le cadre de la gestion d'église uniquement. Sous cette licence, vous ne pouvez pas:

Modifier ou copier le code source de l'application;
Utiliser les données à des fins commerciales non autorisées;
Tenter de décompiler ou d'effectuer de l'ingénierie inverse sur l'application;
Supprimer tout droit d'auteur ou autres notations de propriété;
Transférer votre licence d'utilisation à une autre personne sans autorisation;
Accéder aux données d'autres organisations sans autorisation appropriée.

4. Gestion des données des membres et visiteurs

En utilisant notre service pour gérer les informations des membres, visiteurs et contacts:

Vous acceptez de collecter et traiter les données personnelles uniquement avec le consentement approprié;
Vous êtes responsable de la conformité avec les lois sur la protection des données (RGPD, etc.);
Vous acceptez de ne pas partager les données sensibles (spirituelles, personnelles) sans consentement;
Vous acceptez d'informer les personnes concernées sur l'utilisation de leurs données;
Vous êtes responsable de la véracité et de l'exactitude des informations saisies;
Vous acceptez de respecter la confidentialité des informations spirituelles et personnelles des membres.

5. Création et partage de formulaires

En utilisant notre service pour créer et partager des formulaires:

Vous acceptez de ne pas créer de formulaires qui collectent des informations sensibles sans consentement approprié;
Vous acceptez de ne pas utiliser notre plateforme pour collecter des données à des fins illégales;
Vous êtes responsable du contenu de vos formulaires et des données que vous collectez;
Vous acceptez d'informer les répondants sur l'utilisation de leurs données conformément aux lois applicables;
Vous acceptez de ne pas créer de formulaires trompeurs ou frauduleux.

6. Isolation et confidentialité entre organisations

Eltikva garantit une isolation stricte des données entre organisations. Chaque organisation ne peut accéder qu'à ses propres données, sauf autorisation explicite au niveau réseau ou global. Toute tentative de contournement de cette isolation entraînera la suspension immédiate du compte.

7. Responsabilité des données

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de la confidentialité des données que vous gérez via notre plateforme. Eltikva ne peut être tenu responsable de la perte, du vol ou de la divulgation non autorisée de données résultant d'une violation de la sécurité de votre compte ou d'un usage inapproprié des permissions d'accès.

8. Permissions et niveaux d'accès

L'accès aux différentes fonctionnalités de Eltikva est contrôlé par un système de permissions. Les utilisateurs doivent respecter les limites de leurs permissions et ne pas tenter d'accéder à des fonctionnalités ou données pour lesquelles ils n'ont pas d'autorisation.

9. Contenu interdit

Les données saisies ne doivent pas contenir de contenu:

Illégal, diffamatoire, obscène ou préjudiciable;
Qui viole la propriété intellectuelle d'un tiers;
Trompeur ou frauduleux;
Discriminatoire ou incitant à la haine;
Qui viole la vie privée ou la dignité des personnes.

10. Exportation de données

Les fonctionnalités d'exportation (PDF, Excel) sont fournies pour faciliter la gestion et le reporting. Vous êtes responsable de la sécurité des fichiers exportés et ne devez pas les partager de manière inappropriée ou les stocker de manière non sécurisée.

11. Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier ou de restreindre votre accès à notre service, sans préavis, pour toute raison, y compris:

Violation de ces conditions d'utilisation;
Utilisation frauduleuse ou abusive du service;
Non-paiement des frais de service (le cas échéant);
Inactivité prolongée du compte;
Violation des lois sur la protection des données.

12. Limitation de responsabilité

En aucun cas, Eltikva ou ses fournisseurs ne seront responsables de tout dommage (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de données ou de profit, ou en raison d'une interruption d'activité) découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser la plateforme, même si Eltikva ou un représentant autorisé a été informé de la possibilité de tels dommages.

13. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir Eltikva disponible 24/7, mais nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nous pouvons suspendre temporairement l'accès pour maintenance, mises à jour ou toute autre raison technique.

14. Modifications des conditions

Eltikva peut réviser ces conditions d'utilisation à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via une notification dans l'application. En continuant à utiliser le service après de telles modifications, vous acceptez d'être lié par la version mise à jour des conditions.

15. Loi applicable

Toute réclamation relative à Eltikva sera régie par les lois applicables du pays où le service est hébergé, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

16. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse: support@eltikva.com